“当时丈夫患有肺气肿，我又得了淋巴癌，全家都快撑不下去的时候，‘抱抱团’姐妹们轮流排班到医院护理，还不断开导鼓励，让我重新燃起活下去的勇气。”武汉市江岸区百步亭温馨苑居民胡中琴动情地说。

　　取名为“抱抱团”的百步亭社区志愿服务队，服务对象都是重症患者、失独老人、80岁以上空巢老人。听着“抱抱团”志愿服务队队长朱凤清的案例讲述、朴素话语，来自全国各地的社区工作者为之动容，眼眶湿润。

　　2018年全国社区工作者培训班25日在百步亭社区结束第15期培训任务。来自四川、安徽、辽宁等省份的200名社区工作者，完成理论授课、案例探讨、现场访谈等一系列培训后，带着满满收获顺利结业。

　　中宣部宣教局、民政部基层政权和社区建设司举办的全国社区工作者培训班，在去年培训全国各地2000名社区工作者的基础上，今年5月底再度开班。年内共开办15期培训班，参训社区工作者总人数达3000人。

　　中宣部宣教局相关负责人介绍，举办全国社区工作者培训班，重在贯彻落实党的十九大精神，培育担当民族复兴大业的时代新人，在社区弘扬共筑美好生活梦想的时代新风；进一步加强社区的精神文明建设，推进社区治理现代化，更好地满足人民群众对美好生活的向往。

　　承办培训班的武汉市江岸区百步亭社区，近年来在宣扬家风家训传承家庭美德、开展文化活动融洽社区邻里亲情、深化志愿服务播撒和谐友善火种、运用网络平台搭建居民交流桥梁等方面探索经验丰富。目前4万余名志愿者已成为社区最靓丽的风景线。

　　“管得宽”志愿服务队、红色物业党员大学生志愿服务队、“日记婆婆”志愿服务队……现场教学环节，社区居民自发组建的志愿服务队伍，引起参训社区工作者的广泛关注。

　　“这么多社区志愿者，怎么发动起来的？”“有些退休老党员，不愿出来活动怎么办？”“社区志愿者队伍日常怎么管理的？”社区工作者带着日常工作中遇到的情况，陆续发问。得到志愿者的解答后，学员们一个个侧耳聆听、手机拍摄、详细记录。

　　不少参训学员表示，相对于单纯理论授课，采取专家讲课、现场教学、交流探讨相结合的一线现场教学培训形式更“解渴”。

　　合肥市蜀山区汉嘉社区书记刘军说，在百步亭第四居委会看到志愿者参与破解高空抛物难题的情景剧，他马上想到自己社区有楼栋加装电梯，1楼住户就因高空抛物而不同意装电梯，楼上楼下关系僵持，“借鉴百步亭社区的做法，我回去就发动志愿者从中协调。”

　　“社区工作者遇到的问题都相似，因此同行经验探索就格外宝贵。”重庆市沙坪坝区磁器口街道金蓉社区书记万惠萃看完百步亭社区的网格化管理、社区队伍建设后直言，“这次真正掌握到社区工作中居民力量整合、社工专业提升、志愿服务分类的要领。”

　　作为培训承办方，百步亭社区管委会主任王波说，百步亭社区在培训中做到倾其所有、倾囊相助，学员随时都能进楼栋、访居民，了解一手情况，“这样做既是接受全国各地同行们全方位的考察，也能相互交流，携手提升社区建设能力和治理水平”。

　　还有一些参训学员表示，通过这次培训把百步亭在社区建设、社区管理、社区服务、社区文明等方面的做法、经验，学到手、带回去、用起来，进一步加强社区宣传思想政治工作，推进社区治理现代化，让社区居民能有更多的获得感、幸福感和满足感。

　　“我们将努力当好‘播种机’‘放大器’和‘小教员’。”新疆生产建设兵团第十师一八四团屯南社区书记柳直代表全体学员发言时表示，参训社区工作者将以此次培训作为奋进新时代、开启新征程的新开端，认真总结学习成果，让好的社区治理经验做法，在各地社区开花结果。

　　短评：为“小巷总理”更多充电鼓劲

　　2018年全国社区工作者培训班25日在武汉结束全部15期培训任务。理论授课、案例教学、访谈交流相结合的培训与社区一线工作紧密结合，促进社区工作者更好投身社区工作、提升服务水平。

　　目前，我国共有10万个城市社区。以社区党支部书记、居委会主任为代表的社区工作者既需掌握中央大政方针，也要熟悉街巷居民情况，被形象地称为“小巷总理”。

　　近年来，由于人口流动活跃，城镇化进展提速，社区结构环境多样化，社区居民需求多元化，社区居委会作为自治组织，承接着包括城管、综治、民政、统计等15大类事务、近100项具体工作，在稳固基层基础方面的作用越来越突出。

　　在中央和地方一系列加强基层社区工作政策的支持下，社区治理能力明显提升，但不少社区工作者仍面临老办法不管用、新办法不会用等问题，“本领恐慌”成为制约社区治理现代化的最大短板。

　　如何提高社区工作者综合素质与专业技能，同时发动群众参与社区治理，成为当前提高社区治理能力与水平，增强群众获得感、幸福感和满足感亟待破解的课题。

　　社区是基层基础，只有基础牢固，国家大厦才能稳固。为“小巷总理”创造更好的工作条件，提供更多的充电机会，营造更浓的鼓劲氛围，才能提高社区为居民提供精准化、精细化服务的水平，更好地带领社区群众共筑美好生活。（新华社记者 李劲峰）