社区居民遇到急事难事，通过"找书记"一键提交诉求，社区书记将在第一时间接收、处理和回复，居民可在线为服务点赞、打分和评星级。

社区居委会、业委会办事职能一目了然，居民可一键实现在线预约，足不出户社区事务尽在掌握。

社区物业服务全面信息化：投诉、报修、缴纳物业费，一键搞定；同时还可信息查询、水电费代缴等各类便民服务。

依托LBS技术建立群团组织、社会组织服务地图，社区居民可随时找到"身边"的社区养老、社区助残、心理辅导、儿童陪伴等机构，一键在线预约。

社区居民可直接在线联系社区志愿者获得帮助，也可随时在社区志愿者团队组织的志愿活动中咨询并在线预约、报名参与各种志愿服务活动。

作为社区居民向社区多元共治平台上报一切需要帮助的事情的通道，居民遇到急事难事、发现社区可疑人员、井盖丢失可随时通过"一键上报"直接上报至相关职能部门，不再找错"衙门"白跑路。